Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

Quand la demande me parviendra-t-elle?

Dépend de la compagnie de livraison choisie et le responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d'expédition basés dans les grandes villes, cela prend généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.

Y a-t-il une livraison à l'extérieur du Maroc?

Actuellement, nous livrons seulement dans le Maroc.

En cas de défaut de fabrication du produit?

En cas de défaut de fabrication avéré sur le produit, nous vous invitons à consulter préalablement notre politique de retour pour prendre connaissance des conditions applicables.

Conformément à cette politique, si le défaut est confirmé, nous nous engageons à procéder au remplacement rapide du produit par un article neuf et équivalent.

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Pour les commandes portant sur de grandes quantités, notre magasin propose un service de livraison adapté.

De plus, des remises spécifiques peuvent être appliquées sur certains produits, en fonction du volume commandé.

Nous vous invitons à nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour obtenir des informations détaillées et un devis personnalisé.